Festas de final de ano e férias chegando são sinônimos de aeroportos e destinos turísticos lotados!
Por isso, pensando sempre na tranquilidade e segurança de nossos passageiros, a Via Regia Turismo elaborou algumas dicas de viagem que podem evitar transtornos principalmente nessa época de alta temporada. Tomando esses cuidados é só arrumar as malas e aproveitar a viagem!!
Check-in
Utilize o web check-in. Muitas companhias aéreas, como a Aeromexico, Avianca, Copa, Gol, Lan, Taca e Tam oferecem a ferramenta. Com isso, você reserva seu assento pela internet e imprime o cartão de embarque, passando no check-in da companhia apenas para despachar as bagagens. Caso não seja possível realizar o check-in pela internet, recomendamos a apresentação no balcão da companhia aérea com, no mínimo, 04 horas de antecedência. Na época das férias e feriados não há marcação antecipada de assento e o fluxo de passageiros nos aeroportos nesse período é intenso.
Documentos
Confira a lista de documentos exigidos para o embarque e esteja com todos eles sempre à mão. A autorização de viagem para menores de 18 anos que viajam desacompanhados dos pais, a passagem aérea (e-ticket), voucher dos hotéis, dos serviços e de aluguel de carro, bem como a carteirinha de seguro saúde são alguns deles. E atenção! Fique atento à validade do passaporte (normalmente é exigido o mínimo de 6 meses de validade) e do visto consular.
Bagagem
Cuidado com os limites de franquia de bagagem da companhia aérea, inclusive da bagagem de mão. Ultrapassar o peso acarreta cobranças adicionais. Não despache bens de valor, como joias, notebooks ou máquinas fotográficas. Em relação à bagagem de mão, cinco quilos é o peso permitido em bolsas ou mochilas com até 115 centímetros. Nada de objetos cortantes na bagagem de mão ou líquidos em quantidade superior a 100 ml.
• Personalize sua mala: uma fitinha colorida, um adesivo, algo que faça você identificá-la facilmente na esteira de bagagens.
• E se a mala não aparece na esteira? Dirija-se ao balcão da companhia aérea para o Registro de Ocorrência e, caso tenha contratado, entre em contato com a seguradora Travel Ace, antes de sair da área das esteiras.
Cuidado com seus pertences
Todo cuidado é pouco com objetos pessoais, como bolsas, carteiras, câmeras fotográficas, celulares, tablets e notebooks (nunca os deixe sem ninguém tomando conta, por mais seguro que você se sinta). Mantenha todos em sua atenção! Para garantir mais segurança ao guardá-los, confira se o hotel dispõe de cofres e, especialmente, qual é o valor deste serviço. E tenha muita atenção na hora do check-out! Organize-se para conferir todo o apartamento sem pressa! Abra armários e gavetas, e certifique-se de que não está esquecendo nada, como carregadores de celular e de notebook, por exemplo.
Atraso de voo
Se o voo atrasar até quatro horas, a companhia aérea deve embarcar o passageiro em outro voo. Em atrasos superiores, a empresa aérea deve oferecer refeições, telefonemas, transporte e acomodação, conforme o caso. Reclamações devem ser registradas na Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC): 0800-725-4445.
Seguro e reembolso
Confira em seu voucher a cobertura de bagagem do seguro contratado, pois dependendo do seguro a cobertura é apenas em caso de extravio definitivo da bagagem.
Gorjetas
Em cruzeiros marítimos, as gorjetas fazem parte da conta da viagem, já sendo cobradas ao fechar a fatura. Em viagens internacionais, o ideal é perguntar para o guia local sobre o percentual oferecido em gorjetas a garçons e carregadores de mala. Para os guias e motoristas de vans e carros de passeio, pergunte à nossa equipe sobre a prática de gorjetas no local visitado. É de bom tom o pagamento de gorjetas.
Duty free
As compras no Duty Free fazem parte de qualquer viagem internacional. No Dufry Brasil, o passageiro tem direito a consumir US$ 500 em produtos, e uma das vantagens é poder conferir os itens, preços e até fazer a reserva antes de passar por lá, acessando www.dutyfreedufry.com.br.
IMPORTANTE:
Aconselhamos a chegada ao aeroporto com no mínimo 04 horas de antecedência.
Não importa aonde você vá a gente leva você!
e bon voyage!!
